Chris Esquerre est l’archétype parfait du manager imbuvable, qui enchaine les erreurs de management et de communication les unes derrière les autres : infantilisation, survalorisation de soi et dénigrement des collaborateurs, non soutien des choix de la direction, ordres et contre-ordres, …
L’analyse de son comportement est pleine d’enseignements :
« non, tu ne sais pas… » Questionne et coupe la parole lorsque le collaborateur commence à répondre ; dénigre et enferme
« salut tout le monde » veut donner une image de proximité et de détente, en totale opposition avec la réalité de la relation
> Infantilisation des collaborateurs, et communication inadaptée
« ne lis pas ta chronique et dis plutôt… » : casse le travail de son collaborateur devant témoins, demande d’improviser et réduit la valeur ajoutée du collaborateur
> Dévalorisation et directivité
« j’ai un peu la pression parce que c’est demain, mais bon si on n’aime pas la pression, il faut changer de métier »
« Comment tu feras quand je recevrai Obama ? »
> Besoin de valorisation de son égo (dénote potentiellement un manque de confiance en soi)
« il faut que tu sois plus affirmé » : énonce cette demande après avoir lui-même fait preuve d’une telle directivité que le collaborateur n’a plus de place. Enonce une critique alors qu’il a créé les conditions générant cette critique
> Enfermement et contre-ordres
« C’est Canal qui a choisi, je ferai avec »
> Dénigrement de la politique de l’entreprise
Ces situations sont tellement évidentes qu’elles nous sautent aux yeux bien sûr.
Dans une moindre mesure, il est intéressant de se poser les questions pour soi-même, dans son propre management :
- - Est-ce que je coupe la parole à mes collaborateurs ?
- - Est-ce que je juge avant d’avoir entendu toute une explication ?
- - Est-ce que je donne des contre-ordres qui enferment le collaborateur dans une incapacité à répondre à la demande ?
- - Est-ce que je transmets des messages indirects de non soutien de la politique de l’entreprise ?
Si oui, comment puis-je modifier ces aspects ?
Regarder la vidéo sera peut-être éclairant, n’hésitez pas à la consulter. Elle est à la fois drôle et pathétique…
Au-delà de l’auto-évaluation sur ces sujets qui vous sont proposés, vous pouvez bien sûr utiliser le test Assess Manager pour évaluer votre propre management ou celui de vos collaborateurs.
Vous pouvez aussi consulter de nombreux exemples managériaux, souvent plus subtiles, dans la Bible du management que nous vous proposons et qui reprend les 15 compétences managériales évaluées dans le test de Management.
L’analyse de son comportement est pleine d’enseignements :
« non, tu ne sais pas… » Questionne et coupe la parole lorsque le collaborateur commence à répondre ; dénigre et enferme
« salut tout le monde » veut donner une image de proximité et de détente, en totale opposition avec la réalité de la relation
> Infantilisation des collaborateurs, et communication inadaptée
« ne lis pas ta chronique et dis plutôt… » : casse le travail de son collaborateur devant témoins, demande d’improviser et réduit la valeur ajoutée du collaborateur
> Dévalorisation et directivité
« j’ai un peu la pression parce que c’est demain, mais bon si on n’aime pas la pression, il faut changer de métier »
« Comment tu feras quand je recevrai Obama ? »
> Besoin de valorisation de son égo (dénote potentiellement un manque de confiance en soi)
« il faut que tu sois plus affirmé » : énonce cette demande après avoir lui-même fait preuve d’une telle directivité que le collaborateur n’a plus de place. Enonce une critique alors qu’il a créé les conditions générant cette critique
> Enfermement et contre-ordres
« C’est Canal qui a choisi, je ferai avec »
> Dénigrement de la politique de l’entreprise
Ces situations sont tellement évidentes qu’elles nous sautent aux yeux bien sûr.
Dans une moindre mesure, il est intéressant de se poser les questions pour soi-même, dans son propre management :
- - Est-ce que je coupe la parole à mes collaborateurs ?
- - Est-ce que je juge avant d’avoir entendu toute une explication ?
- - Est-ce que je donne des contre-ordres qui enferment le collaborateur dans une incapacité à répondre à la demande ?
- - Est-ce que je transmets des messages indirects de non soutien de la politique de l’entreprise ?
Si oui, comment puis-je modifier ces aspects ?
Regarder la vidéo sera peut-être éclairant, n’hésitez pas à la consulter. Elle est à la fois drôle et pathétique…
Au-delà de l’auto-évaluation sur ces sujets qui vous sont proposés, vous pouvez bien sûr utiliser le test Assess Manager pour évaluer votre propre management ou celui de vos collaborateurs.
Vous pouvez aussi consulter de nombreux exemples managériaux, souvent plus subtiles, dans la Bible du management que nous vous proposons et qui reprend les 15 compétences managériales évaluées dans le test de Management.
N'hésitez pas à nous consulter pour toute question complémentaire.
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